מדיניות הפרטיות
מבוא
אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר החנות שלנו, בהתאם לחוקי פרטיות המידע בישראל.
איסוף מידע אישי
אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- טלפון
- דוא"ל
אמצעי איסוף מידע
המידע האישי נאסף באמצעים הבאים:
- טפסים מקוונים באתר
- רישום לחשבון באתר
- רכישות באתר
- שימוש בפיקסלים וטכנולוגיות מעקב, כגון גוגל אנליטיקס
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:
- עיבוד הזמנות ומשלוחים
- מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית
- שליחת עדכונים ומבצעים ללקוחות שרשומים לניוזלטר שלנו
- ניתוח נתוני שימוש באתר לצורך שיפור השירותים והתאמתם לצרכי המשתמשים
סודיות ופרטיות
כל פרטיו האישיים של המזמין (שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, דוא"ל) יישמרו במאגרי המידע שלנו. אנו לא נעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע שלנו.
שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם הצדדים הבאים:
- ספקי משלוחים לצורך אספקת ההזמנות
- ספקי תשלומים לצורך עיבוד תשלומים
- ספקי שירותי אנליטיקה (כגון גוגל אנליטיקס) לצורך ניתוח נתוני שימוש באתר
אבטחת מידע אישי
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם, כולל:
- שימוש במערכות סליקה מאובטחות
- שמירת פרטי התקשרות של הלקוחות במערכת הזמנות סגורה עם אימות דו-שלבי
למרות האמור לעיל, אנו נהיה רשאים להעביר את פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בנו ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותינו לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידינו צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
אנו נוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
זכויותיכם בנוגע למידע אישי
בכפוף לחוקי פרטיות המידע בישראל, יש לכם את הזכות לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם. לביצוע בקשות אלו, ניתן לפנות אלינו במייל: Softylsinfo@gmail.com
שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב אחרות, כגון גוגל אנליטיקס, לצורך ניתוח נתוני שימוש באתר ושיפור השירותים.
שינויים במדיניות הפרטיות מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו נעדכן את המדיניות באתר ונודיע על שינויים מהותיים באמצעות באנר באתר עם זמן התראה מתאים לפני כניסת השינויים לתוקף.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות נוספות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו במייל: Softylsinfo@gmail.com